Abteilungsleiter (w/m/d) IT Support

  • Berlin
  • Eingestellt: 18. Juni 2021
  • Bewerbungsschluss: 18. Juni 2022
    Jobbeschreibung:

    Stadler baut seit über 75 Jahren Züge. Mit unserer Innovations­kraft, Flexibili­tät und Zuverlässigkeit sind wir heute ein füh­render Her­steller von Schienen­fahrzeugen.
    Die Stadler Deutsch­land GmbH ist ein Unter­nehmen der inter­national agierenden Stadler Rail Group, die als System­anbieter kunden­spezifische Lö­sungen im Schienen­fahr­zeug­bereich anbietet.

    Um gemeinsam die Zukunft der Mobilität zu gestalten, suchen wir zur Ver­stär­kung unseres Teams in Voll­zeit und unbe­fristet am Stand­ort Berlin einen

    Abteilungsleiter (w/m/d) IT-Support

    • Disziplinarische und fachliche Leitung des lokalen IT-Support-Teams (1st und 2nd Level) in Deutschland
    • Fachliche Leitung des globalen IT-Support-Teams (Europa und USA)
    • Verantwortung und Gestaltung des globalen IT-Support-Services der Stadler Gruppe
    • Budgetplanung, -monitoring und -einhaltung im definierten Bereich
    • Vollumfängliche Verantwortung für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur, der -Applikationen sowie der Funktion der Endgeräte
    • Definition von und Monitoring der KPIs für die Support-Services sowie Ableitung entsprechender Maßnahmen
    • Technologische Weiterentwicklung des IT-Supports und des dazugehörigen Delivery Models
    • Unterstützung bei der Definition und Auswahl geeigneter Technologien und Architekturen sowie Umsetzung technischer Lösungen
    • Kontinuierliche Prozessoptimierung im IT-Support und an angrenzenden Schnittstellen
    • Leitung von Infrastrukturprojekten bzw. Teilprojektleitung in Business-Projekten

    • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
    • Langjährige, umfangreiche fachspezifische Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
    • Mehrjähriges Know-how in der Mitarbeiterführung im Rahmen von Projekten sowie im Multiprojektmanagement
    • Sehr gute Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur
    • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
    • Mehrjährige Erfahrungen im Bereich Reporting und (ITIL-)Service-Management
    • Unternehmerische Denkweise, Organisationsstärke und Eigeninitiative bei der Lösung von Problemen
    • Kompetenz in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams

    • Leistungsgerechte und tarifgebundene Ver­gütung und Sozial­leistungen
    • Flexible Arbeitszeiten
    • Betriebliches Gesundheitsmanagement
    • Umfangreiches in- und externes Schulungs­programm sowie Mitarbeiter­entwicklung im Rahmen von Karriere­pfaden
    • Möglichkeit zur Teilnahme an gemeinsamen sportlichen Aktivitäten
    • Mitarbeiteraktionen für ausgewählte Events und Freizeit­angebote
    • Nachhaltigkeits- und umwelt­bewusstes Arbeiten

    Stadler baut seit über 75 Jahren Züge. Mit unserer Innovations­kraft, Flexibili­tät und Zuverlässigkeit sind wir heute ein füh­render Her­steller von Schienen­fahrzeugen.
    Die Stadler Deutsch­land GmbH ist ein Unter­nehmen der inter­national agierenden Stadler Rail Group, die als System­anbieter kunden­spezifische Lö­sungen im Schienen­fahr­zeug­bereich anbietet.

    Um gemeinsam die Zukunft der Mobilität zu gestalten, suchen wir zur Ver­stär­kung unseres Teams in Voll­zeit und unbe­fristet am Stand­ort Berlin einen

    Abteilungsleiter (w/m/d) IT-Support

    • Disziplinarische und fachliche Leitung des lokalen IT-Support-Teams (1st und 2nd Level) in Deutschland
    • Fachliche Leitung des globalen IT-Support-Teams (Europa und USA)
    • Verantwortung und Gestaltung des globalen IT-Support-Services der Stadler Gruppe
    • Budgetplanung, -monitoring und -einhaltung im definierten Bereich
    • Vollumfängliche Verantwortung für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur, der -Applikationen sowie der Funktion der Endgeräte
    • Definition von und Monitoring der KPIs für die Support-Services sowie Ableitung entsprechender Maßnahmen
    • Technologische Weiterentwicklung des IT-Supports und des dazugehörigen Delivery Models
    • Unterstützung bei der Definition und Auswahl geeigneter Technologien und Architekturen sowie Umsetzung technischer Lösungen
    • Kontinuierliche Prozessoptimierung im IT-Support und an angrenzenden Schnittstellen
    • Leitung von Infrastrukturprojekten bzw. Teilprojektleitung in Business-Projekten

    • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
    • Langjährige, umfangreiche fachspezifische Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
    • Mehrjähriges Know-how in der Mitarbeiterführung im Rahmen von Projekten sowie im Multiprojektmanagement
    • Sehr gute Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur
    • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
    • Mehrjährige Erfahrungen im Bereich Reporting und (ITIL-)Service-Management
    • Unternehmerische Denkweise, Organisationsstärke und Eigeninitiative bei der Lösung von Problemen
    • Kompetenz in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams

    • Leistungsgerechte und tarifgebundene Ver­gütung und Sozial­leistungen
    • Flexible Arbeitszeiten
    • Betriebliches Gesundheitsmanagement
    • Umfangreiches in- und externes Schulungs­programm sowie Mitarbeiter­entwicklung im Rahmen von Karriere­pfaden
    • Möglichkeit zur Teilnahme an gemeinsamen sportlichen Aktivitäten
    • Mitarbeiteraktionen für ausgewählte Events und Freizeit­angebote
    • Nachhaltigkeits- und umwelt­bewusstes Arbeiten