Anwendungsbetreuer für das Service Management Tool (Ivanti Service Manager) (m/w/d)

  • Bamberg
  • Eingestellt: 22. April 2021
  • Bewerbungsschluss: 22. April 2022
    Jobbeschreibung:

    Wir gestalten seit über 100 Jahren die Zukunft des Automobils in vorderster Reihe mit. Ob Leichtbau, elektronisch kommutierte Motoren oder Tür- und Sitzsysteme: Unsere Produkte erhöhen Komfort, Sicherheit und Effizienz im Fahrzeug.

    Rund 250 IT-Fachleute treiben vom Standort Bamberg aus die weltweite Digitalisierung in der international tätigen Brose Gruppe voran. Ob Mobility, Industrie 4.0, Cloud oder IT-Security – effiziente und innovative IT-Lösungen stärken die internationale Zusammenarbeit und Zukunftsfähigkeit unserer Unternehmensgruppe mit mehr als 26.000 Mitarbeitern an 62 Standorten. Verwirklichen Sie Ihre Ideen und Lösungen in unserem wachstumsstarken Familienunternehmen. Als erfahrener IT-Profi finden Sie bei Brose attraktive berufliche Perspektiven.
    Verstärken Sie unser Team durch Ihr Engagement und übernehmen Sie Verantwortung.

    Anwendungsbetreuer für das Service Management Tool (Ivanti Service Manager) (m/w/d)

    BAMBERG

    • Weiterentwicklung der IT Service Management Lösung auf Basis Ivanti Service Manager
    • Betreuung der internen Wissensdatenbank und des Information Managements
    • Konzeption, Koordination, Steuerung, Optimierung und Überwachung von IT Service Management Prozessen

    • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in der Fachrichtung (Wirtschafts-)Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker mit einschlägiger Berufserfahrung
    • Erfahrung in der Ivanti Service Manager Entwicklung bzw. Administration
    • Kenntnisse im SQL Umfeld sowie in der Umsetzung von Schnittstellen mit SOAP, WEB und REST
    • Kenntnisse von ITIL und Service Management Prozessen (ITIL Foundation Zertifizierung wären von Vorteil)
    • Team-/ Kommunikationsfähigkeit und die Bereitschaft zur selbständigen Aneignung eines möglichst breiten Wissensspektrums
    • Kundenorientierung und ausgeprägtes Servicedenken
    • Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Das flexible Bürokonzept fördert eine Arbeitsatmosphäre, die von offener Kommunikation und größtmöglicher Effizienz geprägt ist. Die variable Arbeitszeit gibt Ihnen ausreichend Spielraum zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Unsere Mitarbeiter erhalten eine ergebnisorientierte Vergütung sowie innovative Sozialleistungen in den Bereichen betrieblicher Altersvorsorge, Gesundheit, Fitness und Betriebsgastronomie.

    Wir gestalten seit über 100 Jahren die Zukunft des Automobils in vorderster Reihe mit. Ob Leichtbau, elektronisch kommutierte Motoren oder Tür- und Sitzsysteme: Unsere Produkte erhöhen Komfort, Sicherheit und Effizienz im Fahrzeug.

    Rund 250 IT-Fachleute treiben vom Standort Bamberg aus die weltweite Digitalisierung in der international tätigen Brose Gruppe voran. Ob Mobility, Industrie 4.0, Cloud oder IT-Security – effiziente und innovative IT-Lösungen stärken die internationale Zusammenarbeit und Zukunftsfähigkeit unserer Unternehmensgruppe mit mehr als 26.000 Mitarbeitern an 62 Standorten. Verwirklichen Sie Ihre Ideen und Lösungen in unserem wachstumsstarken Familienunternehmen. Als erfahrener IT-Profi finden Sie bei Brose attraktive berufliche Perspektiven.
    Verstärken Sie unser Team durch Ihr Engagement und übernehmen Sie Verantwortung.

    Anwendungsbetreuer für das Service Management Tool (Ivanti Service Manager) (m/w/d)

    BAMBERG

    • Weiterentwicklung der IT Service Management Lösung auf Basis Ivanti Service Manager
    • Betreuung der internen Wissensdatenbank und des Information Managements
    • Konzeption, Koordination, Steuerung, Optimierung und Überwachung von IT Service Management Prozessen

    • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in der Fachrichtung (Wirtschafts-)Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker mit einschlägiger Berufserfahrung
    • Erfahrung in der Ivanti Service Manager Entwicklung bzw. Administration
    • Kenntnisse im SQL Umfeld sowie in der Umsetzung von Schnittstellen mit SOAP, WEB und REST
    • Kenntnisse von ITIL und Service Management Prozessen (ITIL Foundation Zertifizierung wären von Vorteil)
    • Team-/ Kommunikationsfähigkeit und die Bereitschaft zur selbständigen Aneignung eines möglichst breiten Wissensspektrums
    • Kundenorientierung und ausgeprägtes Servicedenken
    • Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Das flexible Bürokonzept fördert eine Arbeitsatmosphäre, die von offener Kommunikation und größtmöglicher Effizienz geprägt ist. Die variable Arbeitszeit gibt Ihnen ausreichend Spielraum zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Unsere Mitarbeiter erhalten eine ergebnisorientierte Vergütung sowie innovative Sozialleistungen in den Bereichen betrieblicher Altersvorsorge, Gesundheit, Fitness und Betriebsgastronomie.