Automobilkaufmann/-kauffrau oder Serviceberater (m/w/d) mit Erfahrung im Kfz.- Schadensmanagement für unser Kundencenter in Dresden

  • Dresden
  • Eingestellt: 22. April 2021
  • Bewerbungsschluss: 22. April 2022
    Jobbeschreibung:

    Die Dent Wizard GmbH ist Marktführer in Deutschland im Bereich SMART Repair an Automobilen. Neben der Dellenentfernung ohne Lackieren gewinnen unsere Dienstleistungen Spot-Lackierung, Innenraumreparaturen sowie die kosmetische Felgenaufbereitung durch Colour Wizard und Wheel Wizard Techniker immer mehr an Bedeutung. Die Dent Wizard GmbH gehört zur IRS Group – der europaweit führenden Gruppe in den Bereichen Smart Repair, Karosserie- und Lackreparaturen sowie Hagelschadeninstandsetzung.

    Automobilkaufmann/-kauffrau oder Serviceberater (m/w/d) mit Erfahrung im Kfz.- Schadensmanagement für unser Kundencenter in Dresden

    Vertragsmanagement, Kundenkontakt, Kalkulationen und Terminorganisation – Deine Aufgaben sind abwechslungsreich. Dabei steht der korrekte und zügige Abrechnungsprozess unserer fahrzeugbezogenen Dienstleistungen im Bereich „Smart Repair und Hagel“ im Vordergrund. Die dafür notwendigen Klärungen mit Versicherungen, Schadenssteuerern, unseren Werkstätten und privaten Kunden bereiten Dir Freude.
    Du übernimmst die folgenden Aufgaben:

    • administrative Abwicklung aller erbrachten Dienstleistungen im Bereich der Fahrzeugreparatur von der Angebotserstellung über die Auftragsannahme und -bearbeitung bis zur Rechnungskontrolle,
    • Steuerung der erforderlichen Terminkoordination mit allen Beteiligten,
    • freundlicher telefonischer und schriftlicher Kontakt zu unseren Kunden (m/w/d) (Versicherungen, Autohäuser, Endkunden), Lieferanten (m/w/d) und Kollegen (m/w/d) in den Werkstätten,
    • Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Fachspezialisten (m/w/d) vor Ort.

    Du legst Wert auf Details und denkst einen Schritt weiter. Vertrauen, Respekt und Kollegialität sind Dir wichtig. Was würden wir uns noch wünschen?  

    • Du hast eine kaufmännische Ausbildung zum Beispiel in der Automobil- oder Versicherungsbranche erfolgreich abgeschlossen.
    • In den letzten Jahren konntest Du für den Job relevante Berufserfahrung, idealerweise im Autohaus, bei einer Versicherung oder im Callcenter sammeln.
    • Du bringst gute MS Office-Kenntnisse mit und hattest vielleicht bereits Berührungspunkte mit den Schadenmanagementsystemen Carisma oder anderen Kalkulationsprogrammen der Automobilbranche.
    • Deine Kommunikationsfähigkeit sowie Dein sicheres und freundliches Auftreten runden Dein Profil ab.

    • Bei uns herrscht ein tolles Betriebsklima in einem motivierten Team.
    • Gleitende Arbeitszeiten und
    • mobiles Arbeiten (Laptop) ermöglichen Dir die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
    • Corporate Benefits (Einkaufsvergünstigungen bis zu 30% bei ca. 1500 namhaften Unternehmen aller Branchen) stehen jedem Mitarbeiter (m/w/d) zur Verfügung.
    • Wir bieten Zukunft und Arbeitsplatzsicherheit für alle Berufe unter unserem Dach, von der Verwaltung bis zur Werkstatt. 

    Die Dent Wizard GmbH ist Marktführer in Deutschland im Bereich SMART Repair an Automobilen. Neben der Dellenentfernung ohne Lackieren gewinnen unsere Dienstleistungen Spot-Lackierung, Innenraumreparaturen sowie die kosmetische Felgenaufbereitung durch Colour Wizard und Wheel Wizard Techniker immer mehr an Bedeutung. Die Dent Wizard GmbH gehört zur IRS Group – der europaweit führenden Gruppe in den Bereichen Smart Repair, Karosserie- und Lackreparaturen sowie Hagelschadeninstandsetzung.

    Automobilkaufmann/-kauffrau oder Serviceberater (m/w/d) mit Erfahrung im Kfz.- Schadensmanagement für unser Kundencenter in Dresden

    Vertragsmanagement, Kundenkontakt, Kalkulationen und Terminorganisation – Deine Aufgaben sind abwechslungsreich. Dabei steht der korrekte und zügige Abrechnungsprozess unserer fahrzeugbezogenen Dienstleistungen im Bereich „Smart Repair und Hagel“ im Vordergrund. Die dafür notwendigen Klärungen mit Versicherungen, Schadenssteuerern, unseren Werkstätten und privaten Kunden bereiten Dir Freude.
    Du übernimmst die folgenden Aufgaben:

    • administrative Abwicklung aller erbrachten Dienstleistungen im Bereich der Fahrzeugreparatur von der Angebotserstellung über die Auftragsannahme und -bearbeitung bis zur Rechnungskontrolle,
    • Steuerung der erforderlichen Terminkoordination mit allen Beteiligten,
    • freundlicher telefonischer und schriftlicher Kontakt zu unseren Kunden (m/w/d) (Versicherungen, Autohäuser, Endkunden), Lieferanten (m/w/d) und Kollegen (m/w/d) in den Werkstätten,
    • Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Fachspezialisten (m/w/d) vor Ort.

    Du legst Wert auf Details und denkst einen Schritt weiter. Vertrauen, Respekt und Kollegialität sind Dir wichtig. Was würden wir uns noch wünschen?  

    • Du hast eine kaufmännische Ausbildung zum Beispiel in der Automobil- oder Versicherungsbranche erfolgreich abgeschlossen.
    • In den letzten Jahren konntest Du für den Job relevante Berufserfahrung, idealerweise im Autohaus, bei einer Versicherung oder im Callcenter sammeln.
    • Du bringst gute MS Office-Kenntnisse mit und hattest vielleicht bereits Berührungspunkte mit den Schadenmanagementsystemen Carisma oder anderen Kalkulationsprogrammen der Automobilbranche.
    • Deine Kommunikationsfähigkeit sowie Dein sicheres und freundliches Auftreten runden Dein Profil ab.

    • Bei uns herrscht ein tolles Betriebsklima in einem motivierten Team.
    • Gleitende Arbeitszeiten und
    • mobiles Arbeiten (Laptop) ermöglichen Dir die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
    • Corporate Benefits (Einkaufsvergünstigungen bis zu 30% bei ca. 1500 namhaften Unternehmen aller Branchen) stehen jedem Mitarbeiter (m/w/d) zur Verfügung.
    • Wir bieten Zukunft und Arbeitsplatzsicherheit für alle Berufe unter unserem Dach, von der Verwaltung bis zur Werkstatt.