Desktop Systems Analyst (m/w/d)

  • Feldkirchen
  • Eingestellt: 15. April 2021
  • Bewerbungsschluss: 15. April 2022
    Jobbeschreibung:

    Bei uns erfährst du, dass Gabelstapler mehr sind als nur Stahl und Hydraulik. Gestalte den Wandel eines Maschinenbauunternehmens hin zu einem vernetzten Logistikdienstleister aktiv mit. Crown ist eines der weltweit größten Unternehmen für Materialflusslösungen mit mehr als 500 Standorten in über 84 Ländern. Unser Hauptsitz in den USA betreibt regionale Zentralen in Deutschland, Australien, China und Singapur und beschäftigt weltweit über 16.000 Mitarbeiter. Neben einer umfangreichen Palette an Flurförderzeugen, entwickeln und vertreiben wir fortschrittliche Automatisierungs- und Flottenmanagementtechnologien. Damit bieten wir unseren Kunden innovative, durchdachte Technik und einen erstklassigen Kundenservice. Dabei blicken wir auf eine mehr als 75-jährige Tradition als familiengeführtes Unternehmen zurück.

    • Ein kleines, professionelles Team in dem du dich entsprechend deiner Stärken und deiner Vorstellungen entwickeln kannst
    • Eine 39-Stunden-Woche mit Freizeitausgleich und flexiblen Arbeitszeiten
    • Neben Mitarbeiterparkplätzen auch eine gute Verkehrsanbindung
    • Eine Kantine sowie kostenlose Getränke
    • Dazu kommen weitere Benefits wie Fitness-Rabatte, Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits) unser Bikeleasing oder die Teilhabe in einem BAV-Gruppenvertrag

    • Du bist für die Organisation und Ausführung von Aufgaben im 1st und 2nd Level Support verantwortlich (Konfiguration von Arbeitsplätzen, Netzwerk- und Telekommunikation, etc.)
    • Anfragen werden von dir kategorisiert, priorisiert und koordiniert
    • Dabei pflegst und dokumentierst du die eingehenden Tickets in unserer ITSM Lösung in Anlehnung an den ITIL Standard
    • Du behältst die kontinuierliche Weiterentwicklung des Support-Prozesses immer im Auge
    • In enger Zusammenarbeit mit den Administratoren und Fachteams unterstützt du Projekte im Infrastruktur- und Applikationsumfeld

    • Du hast deine Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik erfolgreich abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation? 
    • Deine IT-Erfahrung und deine Serviceorientierung machen es dir leicht Anderen bei Fragen zur IT zu helfen und Dinge einfach zu erklären?
    • Du bist in der Windows-Welt zuhause, siehst aber auch gerne über den Tellerrand?
    • Idealerweise bist du vertraut mit ITIL sowie Active Directory?
    • Den Umgang mit Fernwartungs- und Tickettools beherrschst du sicher?
    • Du organisierst dich selbst und Stresssituationen bringen dich nicht aus der Ruhe?
    • Und nicht zuletzt kommunizierst du genauso gut und gern auf Englisch wie du es auf Deutsch tust?

     

    Du konntest viele dieser Fragen mit “JA” beantworten? Perfekt! Dann lade deine Bewerbung über den untenstehenden Link hoch und werde Teil von Crown.

    Bei uns erfährst du, dass Gabelstapler mehr sind als nur Stahl und Hydraulik. Gestalte den Wandel eines Maschinenbauunternehmens hin zu einem vernetzten Logistikdienstleister aktiv mit. Crown ist eines der weltweit größten Unternehmen für Materialflusslösungen mit mehr als 500 Standorten in über 84 Ländern. Unser Hauptsitz in den USA betreibt regionale Zentralen in Deutschland, Australien, China und Singapur und beschäftigt weltweit über 16.000 Mitarbeiter. Neben einer umfangreichen Palette an Flurförderzeugen, entwickeln und vertreiben wir fortschrittliche Automatisierungs- und Flottenmanagementtechnologien. Damit bieten wir unseren Kunden innovative, durchdachte Technik und einen erstklassigen Kundenservice. Dabei blicken wir auf eine mehr als 75-jährige Tradition als familiengeführtes Unternehmen zurück.

    • Ein kleines, professionelles Team in dem du dich entsprechend deiner Stärken und deiner Vorstellungen entwickeln kannst
    • Eine 39-Stunden-Woche mit Freizeitausgleich und flexiblen Arbeitszeiten
    • Neben Mitarbeiterparkplätzen auch eine gute Verkehrsanbindung
    • Eine Kantine sowie kostenlose Getränke
    • Dazu kommen weitere Benefits wie Fitness-Rabatte, Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits) unser Bikeleasing oder die Teilhabe in einem BAV-Gruppenvertrag

    • Du bist für die Organisation und Ausführung von Aufgaben im 1st und 2nd Level Support verantwortlich (Konfiguration von Arbeitsplätzen, Netzwerk- und Telekommunikation, etc.)
    • Anfragen werden von dir kategorisiert, priorisiert und koordiniert
    • Dabei pflegst und dokumentierst du die eingehenden Tickets in unserer ITSM Lösung in Anlehnung an den ITIL Standard
    • Du behältst die kontinuierliche Weiterentwicklung des Support-Prozesses immer im Auge
    • In enger Zusammenarbeit mit den Administratoren und Fachteams unterstützt du Projekte im Infrastruktur- und Applikationsumfeld

    • Du hast deine Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik erfolgreich abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation? 
    • Deine IT-Erfahrung und deine Serviceorientierung machen es dir leicht Anderen bei Fragen zur IT zu helfen und Dinge einfach zu erklären?
    • Du bist in der Windows-Welt zuhause, siehst aber auch gerne über den Tellerrand?
    • Idealerweise bist du vertraut mit ITIL sowie Active Directory?
    • Den Umgang mit Fernwartungs- und Tickettools beherrschst du sicher?
    • Du organisierst dich selbst und Stresssituationen bringen dich nicht aus der Ruhe?
    • Und nicht zuletzt kommunizierst du genauso gut und gern auf Englisch wie du es auf Deutsch tust?

     

    Du konntest viele dieser Fragen mit “JA” beantworten? Perfekt! Dann lade deine Bewerbung über den untenstehenden Link hoch und werde Teil von Crown.