Digital Workplace Services / Onsite Support Expert (m/w/d)

  • Deutschland
  • Eingestellt: 22. April 2021
  • Bewerbungsschluss: 22. April 2022
    Jobbeschreibung:

     

     

    WER WIR SIND

    Die börsennotierte Rheinmetall Group mit Sitz in Düsseldorf ist der substanzstarke und international erfolgreiche Technologiekonzern für Mobilität und Sicherheit. Die Automotive Sparte nimmt eine weltweite Spitzenposition als Automobilzulieferer ein und ist ein zuverlässiger Entwicklungspartner und Hersteller von Komponenten für heutige und zukünftige Antriebssysteme. Die Defence-Sparte des Konzerns ist als führendes europäisches Systemhaus für Verteidigungstechnik ein zuverlässiger Partner der Streitkräfte.

    • Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports am Standort so wie in der Gebietszone
    • 2nd/ 3nd Level Support remote wie auch vor Ort Support
    • Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz des Anwenders
    • Hands On für Server, Netzwerk, TPM, Firewall, Backup, usw.
    • Unterstützung bei der Durchführung von Videokonferenzen
    • Durchführung von Rollout Tätigkeiten
    • Dokumentation von Störungslösungen
    • Übernahme der jetzigen Tätigkeiten von der IT Infrastruktur
    • Bereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte (national)
    • Bereitschaft zur Rufbereitschaft außerhalb der Arbeitszeit so wie an Wochenenden/Feiertage

    Die Stelle ist am Standort Deutschland zu besetzen.

    • Abgeschlossene Informatik Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
    • Erfahrungen im ITIL Umfeld und im 2nd / 3nd Level Support von IT Umgebungen
    • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Gute Kenntnisse und Erfahrungen in Projektmitarbeit
    • Sehr gute Kenntnisse in Office, AD, Exchange, Lotus Notes, Printer TPM, MDM, Windows Server, Citrix Umfeld sind von Vorteil
    • Sehr gute Kenntnisse in Bezug auf Notebook, Workstation, Thin Client, Netzwerk
    • Begeisterung für die Arbeit im Onsite Support
    • Selbstständiges, engagiertes, strukturiertes sowie professionelles Arbeiten im Team
    • Systematisches Denken, methodisches Vorgehen und Kreativität
    • Ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz zur Zusammenarbeit und Abstimmung mit Usern sowie mit dem Team und anderen Fachbereichen
    • Hohe Einsatzbereitschaft, Motivation, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
    • Durchsetzungsvermögen, Flexibilität, interkulturelle Kompetenz und Reisebereitschaft

    Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

    Wir bieten Ihnen einen herausfordernden Arbeitsplatz in einem spannenden und internationalen Zukunftsmarkt. Was Sie mitbringen sollten, sind ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Leistungsbereitschaft. Sie finden bei Rheinmetall Anerkennung, eine attraktive Vergütung und eine sichere sowie langfristige Perspektive. Auf die Vereinbarkeit von Beruf und Familie legen wir großen Wert. Wir freuen uns auf Ihre Erfahrung und Ihre Expertise, um gemeinsam mit motivierten Kollegen die Zukunft von Mobilität und Sicherheit voranzutreiben.

    Wir bieten Ihnen:

    • Mitarbeitererfolgsbeteiligung
    • Flexible Arbeitszeitmodelle sowie VIVA-Familien-Service
    • Fitness- und Gesundheitsangebote
    • Corporate Benefits Plattform

     

     

    WER WIR SIND

    Die börsennotierte Rheinmetall Group mit Sitz in Düsseldorf ist der substanzstarke und international erfolgreiche Technologiekonzern für Mobilität und Sicherheit. Die Automotive Sparte nimmt eine weltweite Spitzenposition als Automobilzulieferer ein und ist ein zuverlässiger Entwicklungspartner und Hersteller von Komponenten für heutige und zukünftige Antriebssysteme. Die Defence-Sparte des Konzerns ist als führendes europäisches Systemhaus für Verteidigungstechnik ein zuverlässiger Partner der Streitkräfte.

    • Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports am Standort so wie in der Gebietszone
    • 2nd/ 3nd Level Support remote wie auch vor Ort Support
    • Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz des Anwenders
    • Hands On für Server, Netzwerk, TPM, Firewall, Backup, usw.
    • Unterstützung bei der Durchführung von Videokonferenzen
    • Durchführung von Rollout Tätigkeiten
    • Dokumentation von Störungslösungen
    • Übernahme der jetzigen Tätigkeiten von der IT Infrastruktur
    • Bereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte (national)
    • Bereitschaft zur Rufbereitschaft außerhalb der Arbeitszeit so wie an Wochenenden/Feiertage

    Die Stelle ist am Standort Deutschland zu besetzen.

    • Abgeschlossene Informatik Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
    • Erfahrungen im ITIL Umfeld und im 2nd / 3nd Level Support von IT Umgebungen
    • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Gute Kenntnisse und Erfahrungen in Projektmitarbeit
    • Sehr gute Kenntnisse in Office, AD, Exchange, Lotus Notes, Printer TPM, MDM, Windows Server, Citrix Umfeld sind von Vorteil
    • Sehr gute Kenntnisse in Bezug auf Notebook, Workstation, Thin Client, Netzwerk
    • Begeisterung für die Arbeit im Onsite Support
    • Selbstständiges, engagiertes, strukturiertes sowie professionelles Arbeiten im Team
    • Systematisches Denken, methodisches Vorgehen und Kreativität
    • Ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz zur Zusammenarbeit und Abstimmung mit Usern sowie mit dem Team und anderen Fachbereichen
    • Hohe Einsatzbereitschaft, Motivation, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
    • Durchsetzungsvermögen, Flexibilität, interkulturelle Kompetenz und Reisebereitschaft

    Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

    Wir bieten Ihnen einen herausfordernden Arbeitsplatz in einem spannenden und internationalen Zukunftsmarkt. Was Sie mitbringen sollten, sind ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Leistungsbereitschaft. Sie finden bei Rheinmetall Anerkennung, eine attraktive Vergütung und eine sichere sowie langfristige Perspektive. Auf die Vereinbarkeit von Beruf und Familie legen wir großen Wert. Wir freuen uns auf Ihre Erfahrung und Ihre Expertise, um gemeinsam mit motivierten Kollegen die Zukunft von Mobilität und Sicherheit voranzutreiben.

    Wir bieten Ihnen:

    • Mitarbeitererfolgsbeteiligung
    • Flexible Arbeitszeitmodelle sowie VIVA-Familien-Service
    • Fitness- und Gesundheitsangebote
    • Corporate Benefits Plattform