Fachkraft Counter/Kasse (w/m/x)

  • Berlin
  • Eingestellt: 18. Juni 2021
  • Bewerbungsschluss: 18. Juni 2022
    Jobbeschreibung:

    Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Unser Team besteht weltweit aus rund 120.000 Mitarbeitern, die alle eines gemeinsam haben: Leidenschaft! Um auch weiterhin Pionierarbeit leisten zu können, sind wir ständig auf der Suche nach Visionären und kreativen Köpfen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen und die technologischen Herausforderungen unserer Zeit angehen.

    Für den Unternehmensbereich Business and Others am Standort Berlin suchen wir Sie als

    Fachkraft Counter/Kasse (w/m/x)

    Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Bereich Service der BMW Niederlassung Berlin.

     

    Was erwartet Sie?

     

    • Zu Ihren Aufgaben gehört die professionelle Betreuung der Service Kunden. Die Kundenorientierung wird als Vorbild gelebt.
    • Dabei nehmen Sie die Kundenwünsche für Werkstatttermine bzw. die Zuordnung dieser entgegen und verantworten die IT gestützte Organisation.
    • Sie erteilen unseren Kunden Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren die Kundenmobilität.
    • Sie übernehmen die Erläuterung der Rechnungsinhalte gegenüber unseren Kunden.
    • Final übernehmen Sie die Bearbeitung des Forderungsmanagements und wirken bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen mit.

     

    Was bringen Sie mit?

     

    • Abgeschlossene kfm-. oder kfz.- technische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Aftersales bzw. im Kundenkontaktbereich eines Autohauses sowie umfassende BMW Produktkenntnisse.
    • Hohe soziale Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit externen Gesprächspartnern sowie Teamfähigkeit.
    • Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln.
    • Flexibilität und Belastbarkeit.
    • IT- Affinität und hohes Qualitätsbewusstsein.
    • Deutsch- und Englischkenntnisse.
       

    Startdatum: ab 2021-08-01
    Anstellungsart: befristet, 12 Monate

    Arbeitszeit: Vollzeit

    Reisebereitschaft: Nein | Schichtarbeit: Nein

    Ansprechpartner:
    BMW Group Recruiting Team
    Heiko Hoffmann

    Telefon-Nr.: +49-89-382-17001

    Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Unser Team besteht weltweit aus rund 120.000 Mitarbeitern, die alle eines gemeinsam haben: Leidenschaft! Um auch weiterhin Pionierarbeit leisten zu können, sind wir ständig auf der Suche nach Visionären und kreativen Köpfen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen und die technologischen Herausforderungen unserer Zeit angehen.

    Für den Unternehmensbereich Business and Others am Standort Berlin suchen wir Sie als

    Fachkraft Counter/Kasse (w/m/x)

    Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Bereich Service der BMW Niederlassung Berlin.

     

    Was erwartet Sie?

     

    • Zu Ihren Aufgaben gehört die professionelle Betreuung der Service Kunden. Die Kundenorientierung wird als Vorbild gelebt.
    • Dabei nehmen Sie die Kundenwünsche für Werkstatttermine bzw. die Zuordnung dieser entgegen und verantworten die IT gestützte Organisation.
    • Sie erteilen unseren Kunden Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren die Kundenmobilität.
    • Sie übernehmen die Erläuterung der Rechnungsinhalte gegenüber unseren Kunden.
    • Final übernehmen Sie die Bearbeitung des Forderungsmanagements und wirken bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen mit.

     

    Was bringen Sie mit?

     

    • Abgeschlossene kfm-. oder kfz.- technische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Aftersales bzw. im Kundenkontaktbereich eines Autohauses sowie umfassende BMW Produktkenntnisse.
    • Hohe soziale Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit externen Gesprächspartnern sowie Teamfähigkeit.
    • Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln.
    • Flexibilität und Belastbarkeit.
    • IT- Affinität und hohes Qualitätsbewusstsein.
    • Deutsch- und Englischkenntnisse.
       

    Startdatum: ab 2021-08-01
    Anstellungsart: befristet, 12 Monate

    Arbeitszeit: Vollzeit

    Reisebereitschaft: Nein | Schichtarbeit: Nein

    Ansprechpartner:
    BMW Group Recruiting Team
    Heiko Hoffmann

    Telefon-Nr.: +49-89-382-17001