Fachkraft Counter/Kasse (w/m/x)

  • Berlin
  • Eingestellt: 22. April 2021
  • Bewerbungsschluss: 22. April 2022
    Jobbeschreibung:

    Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Unser Team besteht weltweit aus rund 126.000 kreativen Köpfen, die alle eines gemeinsam haben: Leidenschaft! Um auch weiterhin Pionierarbeit leisten zu können, sind wir ständig auf der Suche nach Visionären und Querdenkern, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen und die technologischen Herausforderungen unserer Zeit angehen.

    EIN GLÜCKLICHER KUNDE IST DAS SCHÖNSTE FEEDBACK.

    TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.

    Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kunden Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit attraktiven Benefits belohnt.

    Für den Unternehmensbereich Business and Others am Standort Berlin suchen wir Sie als

    Fachkraft Counter/Kasse (w/m/x)

    Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Bereich Aftersales in der BMW Niederlassung Berlin. 

     

         Was erwartet Sie?

     

    • Zu Ihren Aufgaben gehört die professionelle Betreuung der Service Kunden. Die Kundenorientierung wird als Vorbild gelebt.
    • Dabei nehmen Sie die Kundenwünsche für Werkstatttermine bzw. die Zuordnung dieser entgegen und verantworten die IT gestützte Organisation.
    • Sie erteilen unseren Kunden Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren die Kundenmobilität.
    • Sie übernehmen die Erläuterung der Rechnungsinhalte gegenüber unseren Kunden.
    • Final übernehmen Sie die Bearbeitung des Forderungsmanagements und wirken bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen mit.
    • Durchführung des Kassenabschlusses.
    • Vereinnahmung und Buchung eingehender Zahlungen und Kassenausgaben.

      Was bringen Sie mit? 
       

    • Abgeschlossene kfm-. oder kfz.- technische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Aftersales bzw. im Kundenkontaktbereich eines Autohauses sowie umfassende BMW Produktkenntnisse.
    • Hohe soziale Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit externen Gesprächspartnern sowie Teamfähigkeit.
    • Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln.
    • Flexibilität und Belastbarkeit.
    • IT- Affinität und hohes Qualitätsbewusstsein.
    • Deutsch- und Englischkenntnisse

     

             Startdatum: ab 01.03.2021

             Anstellungsart: befristet, 12 Monate
             Arbeitszeit: Vollzeit

             Reisebereitschaft: Nein I Schichtarbeit: Nein 

    Ansprechpartner:
    BMW Group Recruiting
    Heiko Hoffmann

    Telefon.- Nr. +49- 89-382- 17001

    Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Unser Team besteht weltweit aus rund 126.000 kreativen Köpfen, die alle eines gemeinsam haben: Leidenschaft! Um auch weiterhin Pionierarbeit leisten zu können, sind wir ständig auf der Suche nach Visionären und Querdenkern, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen und die technologischen Herausforderungen unserer Zeit angehen.

    EIN GLÜCKLICHER KUNDE IST DAS SCHÖNSTE FEEDBACK.

    TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.

    Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kunden Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit attraktiven Benefits belohnt.

    Für den Unternehmensbereich Business and Others am Standort Berlin suchen wir Sie als

    Fachkraft Counter/Kasse (w/m/x)

    Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Bereich Aftersales in der BMW Niederlassung Berlin. 

     

         Was erwartet Sie?

     

    • Zu Ihren Aufgaben gehört die professionelle Betreuung der Service Kunden. Die Kundenorientierung wird als Vorbild gelebt.
    • Dabei nehmen Sie die Kundenwünsche für Werkstatttermine bzw. die Zuordnung dieser entgegen und verantworten die IT gestützte Organisation.
    • Sie erteilen unseren Kunden Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren die Kundenmobilität.
    • Sie übernehmen die Erläuterung der Rechnungsinhalte gegenüber unseren Kunden.
    • Final übernehmen Sie die Bearbeitung des Forderungsmanagements und wirken bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen mit.
    • Durchführung des Kassenabschlusses.
    • Vereinnahmung und Buchung eingehender Zahlungen und Kassenausgaben.

      Was bringen Sie mit? 
       

    • Abgeschlossene kfm-. oder kfz.- technische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Aftersales bzw. im Kundenkontaktbereich eines Autohauses sowie umfassende BMW Produktkenntnisse.
    • Hohe soziale Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit externen Gesprächspartnern sowie Teamfähigkeit.
    • Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln.
    • Flexibilität und Belastbarkeit.
    • IT- Affinität und hohes Qualitätsbewusstsein.
    • Deutsch- und Englischkenntnisse

     

             Startdatum: ab 01.03.2021

             Anstellungsart: befristet, 12 Monate
             Arbeitszeit: Vollzeit

             Reisebereitschaft: Nein I Schichtarbeit: Nein 

    Ansprechpartner:
    BMW Group Recruiting
    Heiko Hoffmann

    Telefon.- Nr. +49- 89-382- 17001