Garantietechniker (m/w/d)

    Jobbeschreibung:

    Valeo ist ein Automobilzulieferer und Partner aller Automobilhersteller weltweit. Als Technologieunternehmen bietet Valeo innovative Produkte und Systeme, die zur Reduzierung der CO2-Emissionen und zur Entwicklung eines intuitiven Fahrverhaltens beitragen. Im Jahr 2019 erzielte der Konzern einen Umsatz von 19,2 Milliarden Euro und investierte 13 % seines Erstausrüstungsumsatzes in Forschung und Entwicklung. Zum 31. Dezember 2019 verfügte Valeo über 191 Werke, 20 Forschungszentren, 39 Entwicklungszentren und 15 Vertriebs­plattformen und beschäftigte 114.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 33 Ländern weltweit.

    Sind Sie bereit die Zukunft des Fahrzeugs aktiv mitzugestalten? Werden Sie Teil von Valeo Service und tragen Sie dazu bei, das beste Serviceniveau zu gewährleisten, um Kundenzufriedenheit zu erreichen. Unsere Mission: CARE und DARE

    Als Qualitätsteam, das im gesamten Raum Benelux, Skandinavien, Deutschland, Österreich und der Schweiz tätig ist, suchen wir Ihre Unterstützung. Sie werden als Garantietechniker (m/w/d) in unserer Niederlassung in Helmond (Niederlande) Teil unseres Techniker-Teams und berichten direkt an den Warranty Manager.

    • Sie analysieren Kundenreklamationen für einen großen Bereich von Produkten und Technologien
    • Sie übernehmen die Kommunikation mit Valeo Plant, unseren externen Lieferanten sowie mit unseren Kunden in DACH, Benelux und Skandinavien
    • Sie erstellen detaillierte technische Berichte
    • Sie sind Teil eines motivierten Teams und tragen dazu bei, unsere Produktqualität und Kundenzufriedenheit stetig zu verbessern

    • Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im (idealerweise) technischen Bereich mit
    • Einschlägige Berufserfahrung konnten Sie bereits sammeln
    • Ein gutes Verständnis für das Leben in der Werkstatt und/oder beim Händler bringen Sie mit
    • Ausgezeichnetes technisches Verständnis zeichnet Sie aus
    • Sie verfügen über bewährte Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und stehen für Fragen mit Rat und Tat als Kontaktperson zur Verfügung
    • Sehr gute Computerkenntnisse und Selbstmotivation sind für Sie selbstverständlich
    • Persönlich zeichnen Sie sich durch eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Denk- und Arbeitsweise aus
    • Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache (in Wort und Schrift) runden Ihr Profil ab

    Valeo ist ein Automobilzulieferer und Partner aller Automobilhersteller weltweit. Als Technologieunternehmen bietet Valeo innovative Produkte und Systeme, die zur Reduzierung der CO2-Emissionen und zur Entwicklung eines intuitiven Fahrverhaltens beitragen. Im Jahr 2019 erzielte der Konzern einen Umsatz von 19,2 Milliarden Euro und investierte 13 % seines Erstausrüstungsumsatzes in Forschung und Entwicklung. Zum 31. Dezember 2019 verfügte Valeo über 191 Werke, 20 Forschungszentren, 39 Entwicklungszentren und 15 Vertriebs­plattformen und beschäftigte 114.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 33 Ländern weltweit.

    Sind Sie bereit die Zukunft des Fahrzeugs aktiv mitzugestalten? Werden Sie Teil von Valeo Service und tragen Sie dazu bei, das beste Serviceniveau zu gewährleisten, um Kundenzufriedenheit zu erreichen. Unsere Mission: CARE und DARE

    Als Qualitätsteam, das im gesamten Raum Benelux, Skandinavien, Deutschland, Österreich und der Schweiz tätig ist, suchen wir Ihre Unterstützung. Sie werden als Garantietechniker (m/w/d) in unserer Niederlassung in Helmond (Niederlande) Teil unseres Techniker-Teams und berichten direkt an den Warranty Manager.

    • Sie analysieren Kundenreklamationen für einen großen Bereich von Produkten und Technologien
    • Sie übernehmen die Kommunikation mit Valeo Plant, unseren externen Lieferanten sowie mit unseren Kunden in DACH, Benelux und Skandinavien
    • Sie erstellen detaillierte technische Berichte
    • Sie sind Teil eines motivierten Teams und tragen dazu bei, unsere Produktqualität und Kundenzufriedenheit stetig zu verbessern

    • Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im (idealerweise) technischen Bereich mit
    • Einschlägige Berufserfahrung konnten Sie bereits sammeln
    • Ein gutes Verständnis für das Leben in der Werkstatt und/oder beim Händler bringen Sie mit
    • Ausgezeichnetes technisches Verständnis zeichnet Sie aus
    • Sie verfügen über bewährte Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und stehen für Fragen mit Rat und Tat als Kontaktperson zur Verfügung
    • Sehr gute Computerkenntnisse und Selbstmotivation sind für Sie selbstverständlich
    • Persönlich zeichnen Sie sich durch eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Denk- und Arbeitsweise aus
    • Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache (in Wort und Schrift) runden Ihr Profil ab