Mitarbeiter (m/w/d) CRM und Lead Management

  • Werlte
  • Eingestellt: 10. Mai 2021
  • Bewerbungsschluss: 10. Mai 2022
    Jobbeschreibung:

    Dann kommen Sie doch einfach zu uns!

    Als führender Hersteller in der Nutzfahrzeugtechnik sind wir auf der Suche nach Mitarbeitern (m/w/d), die die Geschichte der KRONE Gruppe erfolgreich weiter schreiben und gemeinsam mit uns das Ziel stetiger Erhöhung der Fahrzeugeffizienz verfolgen möchten. Als familiengeführtes Unternehmen bieten wir den nötigen Raum für Kreativität, Eigeninitiative und Entfaltung. Weltweit mehr als 5.000 Mitarbeiter (m/w/d) gehören zum aktuellen KRONE Team. Hochmotiviert und dynamisch tragen wir alle mit unseren Taten und Talenten zur heutigen und zukünftigen KRONE Erfolgsstory bei.

    Verstärken Sie unser Team und finden Sie Ihren Platz bei der Fahrzeugwerk Bernard Krone GmbH & Co. KG an unserem Standort in Werlte ab sofort als

    Mitarbeiter (m/w/d) CRM und Lead Management

    • Aufbau, Konzeption, Betreiben und Weiterentwicklung des Lead Managements
    • Umsetzung Kundensegmentierung nach Personas und Zielgruppen
    • Koordination und Durchführung von Kampagnen in Abstimmung mit allen angrenzenden Bereichen als zentraler Ansprechpartner
    • Koordination der zugehörigen Systemlandschaft inkl. Umsetzung neuer Prozesse mit der SAP Sales Cloud (SAP Cloud for Customer / C4C) 
    • Unterstützung bei der strategischen Weiterentwicklung des CRM und der zugehörigen Prozesse
    • Projektmitarbeit in strategischen Vertriebs-/CRM-Projekten
    • Unterstützung beim Aufbau von Steuerungsmechanismen, Reports & KPIs
    • Unterstützung und Schulung der Anwender in den Bereichen CRM & Lead Management
    • Definition, Pflege und Optimierung der Lead-Management-Prozesse gemeinsam mit Teamleitung
    • Weiterentwicklung von bestehenden und neuen Lead-Management-Prozessen sowie den damit verbundenen IT-Systemen
    • Laufende Dokumentation der Prozesse und Kommunikation von Prozessänderungen

    • Idealerweise verfügen Sie über ein abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlichem Schwerpunkt bzw. auf anderem Wege erworbene gleichwertige Kenntnisse
    • Wünschenswert wäre einschlägige Berufserfahrung idealerweise im Bereich CRM und/oder Lead Management und/oder Change Management
    • Offene Art, gute Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsstärke
    • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • IT-Affinität
    • Gute Kenntnisse in MS Office, insb. Excel und PowerPoint
    • Analytisches Denken

    • eine umfangreiche Einarbeitung sowie persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
    • eine selbstständige, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer wachstumsstarken Branche
    • eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie kompetenten und engagierten Teammitgliedern, die ihr Wissen gerne weitergeben

    Dann kommen Sie doch einfach zu uns!

    Als führender Hersteller in der Nutzfahrzeugtechnik sind wir auf der Suche nach Mitarbeitern (m/w/d), die die Geschichte der KRONE Gruppe erfolgreich weiter schreiben und gemeinsam mit uns das Ziel stetiger Erhöhung der Fahrzeugeffizienz verfolgen möchten. Als familiengeführtes Unternehmen bieten wir den nötigen Raum für Kreativität, Eigeninitiative und Entfaltung. Weltweit mehr als 5.000 Mitarbeiter (m/w/d) gehören zum aktuellen KRONE Team. Hochmotiviert und dynamisch tragen wir alle mit unseren Taten und Talenten zur heutigen und zukünftigen KRONE Erfolgsstory bei.

    Verstärken Sie unser Team und finden Sie Ihren Platz bei der Fahrzeugwerk Bernard Krone GmbH & Co. KG an unserem Standort in Werlte ab sofort als

    Mitarbeiter (m/w/d) CRM und Lead Management

    • Aufbau, Konzeption, Betreiben und Weiterentwicklung des Lead Managements
    • Umsetzung Kundensegmentierung nach Personas und Zielgruppen
    • Koordination und Durchführung von Kampagnen in Abstimmung mit allen angrenzenden Bereichen als zentraler Ansprechpartner
    • Koordination der zugehörigen Systemlandschaft inkl. Umsetzung neuer Prozesse mit der SAP Sales Cloud (SAP Cloud for Customer / C4C) 
    • Unterstützung bei der strategischen Weiterentwicklung des CRM und der zugehörigen Prozesse
    • Projektmitarbeit in strategischen Vertriebs-/CRM-Projekten
    • Unterstützung beim Aufbau von Steuerungsmechanismen, Reports & KPIs
    • Unterstützung und Schulung der Anwender in den Bereichen CRM & Lead Management
    • Definition, Pflege und Optimierung der Lead-Management-Prozesse gemeinsam mit Teamleitung
    • Weiterentwicklung von bestehenden und neuen Lead-Management-Prozessen sowie den damit verbundenen IT-Systemen
    • Laufende Dokumentation der Prozesse und Kommunikation von Prozessänderungen

    • Idealerweise verfügen Sie über ein abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlichem Schwerpunkt bzw. auf anderem Wege erworbene gleichwertige Kenntnisse
    • Wünschenswert wäre einschlägige Berufserfahrung idealerweise im Bereich CRM und/oder Lead Management und/oder Change Management
    • Offene Art, gute Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsstärke
    • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • IT-Affinität
    • Gute Kenntnisse in MS Office, insb. Excel und PowerPoint
    • Analytisches Denken

    • eine umfangreiche Einarbeitung sowie persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
    • eine selbstständige, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer wachstumsstarken Branche
    • eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie kompetenten und engagierten Teammitgliedern, die ihr Wissen gerne weitergeben