Service Contracts Specialist (m/w/d)

    Jobbeschreibung:

    Die Volvo Group gehört zu den weltweit führenden Herstellern von Lkw, Bussen, Baumaschinen sowie Schiffs- und Industriemotoren. Sie vertritt die führenden Marken Volvo, Renault Trucks, Mack, UD Trucks, Eicher, SDLG, Terex Trucks, Prevost, Nova Bus, UD Bus und Volvo Penta.

    Die Marke Volvo Trucks wurde über Jahrzehnte aufgebaut und genießt weltweit eine solide Position. Sie zählt zu den weltweit bekanntesten und geachtetsten Marken in der Branche der Nutzfahrzeuge und symbolisiert die Kernwerte Qualität, Sicherheit und Umweltbewußtsein. Mit Volvo Trucks gehören Sie zu einem globalen und breit aufgestellten Team. Wir arbeiten mit Leidenschaft, vertrauen einander und begrüßen den Wandel, um auch weiterhin ganz vorne dabei zu sein. Wir machen unsere Kunden zu Gewinnern.

    Finanzielle Kennzahlen und die Betreuung von Kunden bringen Sie auf Touren? Dann haben wir genau das Richtige für Sie!

    Für die Volvo Trucks Organisation in Ismaning bei München suchen wir ab sofort einen

    Service Contract Specialist (m/w/d)

    • Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit Händlern/ Werkstätten hinsichtlich der Vertragskalkulationen sowie dem Pricing von Spezialfahrzeugen
    • Fachliche Prüfung und Genehmigung eingereichter Serviceverträge auf Plausibilität sowie fachliche Richtigkeit für die Vertragsanlage
    • Bearbeitung von Vertragsanpassungen und -umschreibungen unter Beachtung des bisherigen Vertragsverlaufes
    • Abstimmung der Serviceverträge und -prozesse mit der verantwortlichen Abteilung für das Service Planning
    • Ansprechpartner gegenüber Händlern/ Werkstätten für das Kalkulationsprogramm
    • Erstellen monatlicher, abteilungsspezifischer Reports
    • Administrative Verantwortung für die Kalkulationsprogramme sowie deren Weiterentwicklung 
    • Durchführung systemseitiger Trainings und Schulungen zusammen mit der Trainingsagentur
    • Gelegentliche Projektaufgaben

    • Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit  mindestens dreijähriger Berufserfahrung (in einem vergleichbaren Umfeld der Händler- und Werkstattbetreuung)
    • Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Business Objects von Vorteil)
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
    • Kenntnisse der Nutzfahrzeugbranche (Fahrzeuge und Serviceverträge), idealerweise Kenntnisse von Werkstattabläufen und dem Teilewesen
    • Gute kommunikative Eigenschaften und ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis
    • Gutes Zahlenverständnis und Erfahrung mit dem Erstellen von Reports
    • Hohe Eigenmotivation und ausgeprägte analytische Fähigkeiten
    • Gutes Zeitmanagement und Fähigkeit zu priorisieren
    • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

    Die Volvo Group gehört zu den weltweit führenden Herstellern von Lkw, Bussen, Baumaschinen sowie Schiffs- und Industriemotoren. Sie vertritt die führenden Marken Volvo, Renault Trucks, Mack, UD Trucks, Eicher, SDLG, Terex Trucks, Prevost, Nova Bus, UD Bus und Volvo Penta.

    Die Marke Volvo Trucks wurde über Jahrzehnte aufgebaut und genießt weltweit eine solide Position. Sie zählt zu den weltweit bekanntesten und geachtetsten Marken in der Branche der Nutzfahrzeuge und symbolisiert die Kernwerte Qualität, Sicherheit und Umweltbewußtsein. Mit Volvo Trucks gehören Sie zu einem globalen und breit aufgestellten Team. Wir arbeiten mit Leidenschaft, vertrauen einander und begrüßen den Wandel, um auch weiterhin ganz vorne dabei zu sein. Wir machen unsere Kunden zu Gewinnern.

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    Für die Volvo Trucks Organisation in Ismaning bei München suchen wir ab sofort einen

    Service Contract Specialist (m/w/d)

    • Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit Händlern/ Werkstätten hinsichtlich der Vertragskalkulationen sowie dem Pricing von Spezialfahrzeugen
    • Fachliche Prüfung und Genehmigung eingereichter Serviceverträge auf Plausibilität sowie fachliche Richtigkeit für die Vertragsanlage
    • Bearbeitung von Vertragsanpassungen und -umschreibungen unter Beachtung des bisherigen Vertragsverlaufes
    • Abstimmung der Serviceverträge und -prozesse mit der verantwortlichen Abteilung für das Service Planning
    • Ansprechpartner gegenüber Händlern/ Werkstätten für das Kalkulationsprogramm
    • Erstellen monatlicher, abteilungsspezifischer Reports
    • Administrative Verantwortung für die Kalkulationsprogramme sowie deren Weiterentwicklung 
    • Durchführung systemseitiger Trainings und Schulungen zusammen mit der Trainingsagentur
    • Gelegentliche Projektaufgaben

    • Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit  mindestens dreijähriger Berufserfahrung (in einem vergleichbaren Umfeld der Händler- und Werkstattbetreuung)
    • Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Business Objects von Vorteil)
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
    • Kenntnisse der Nutzfahrzeugbranche (Fahrzeuge und Serviceverträge), idealerweise Kenntnisse von Werkstattabläufen und dem Teilewesen
    • Gute kommunikative Eigenschaften und ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis
    • Gutes Zahlenverständnis und Erfahrung mit dem Erstellen von Reports
    • Hohe Eigenmotivation und ausgeprägte analytische Fähigkeiten
    • Gutes Zeitmanagement und Fähigkeit zu priorisieren
    • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen