Serviceassistenz (w/m/d), Service Erfurt

  • Erfurt
  • Eingestellt: 18. Juni 2021
  • Bewerbungsschluss: 18. Juni 2022
    Jobbeschreibung:

    MAN Truck & Bus ist einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. Das Produktportfolio umfasst Transporter, Lkw, Busse, Diesel-und Gasmotoren sowie Dienstleistungen rund um Personenbeförderung und Gütertransport. MAN Truck & Bus ist ein Unternehmen der TRATON GROUP und beschäftigt weltweit mehr als 36 000 Mitarbeiter.

    Tag für Tag möchten wir Grenzen überwinden und unsere technologisch führenden Produkte immer noch besser machen. Eine Karriere bei MAN Truck & Bus bietet unzählige Möglichkeiten, sich an diesem Wandel zu beteiligen. Respekt, Teamgeist, Entschlossenheit, Kundenorientierung und Integrität -das sind unsere Unternehmenswerte, die wir bei MAN leben. Für Ideen, die begeistern. Für Veränderungen, die bewegen.

    Die MAN Truck & Bus sucht am Standort Erfurt für den Bereich After Sales / Kundenservice zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n

    Serviceassistenz (w/m/d), Service Erfurt

    • Empfang und Betreuung der Kunden im Servicebetrieb
    • Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes der Kundendienstannahme
    • Unterstützung des Betriebsleiters in kfm. Angelegenheiten sowie der Werkstattmeister und Serviceberater
    • Gewährleistung einer ordnungs- und zeitgemäßen Auftragsannahme und Auftragseröffnung incl. Bonitätsprüfung
    • Erledigung der Korrespondenz und Bedienung der Telefonzentrale
    • Aktive Kundenbetreuung und Terminverfolgung
    • Auftrags- und Terminverfolgung im Service
    • Terminplanung für den Werkstattbereich
    • Bearbeitung und Betreuung verschiedener organisatorischer und kaufmännischer Aufgabenbereiche, inkl. Kasse
    • Zusammenstellung der Rechnungsunterlagen für Instandsetzungsaufträge sowie deren Fakturierung inkl. Rechnungskontrolle
    • Verwaltung von Shuttle- und Reparatur-Überbrückungsfahrzeugen

    • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
    • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, bevorzugt in der Nutzfahrzeugbranche wünschenswert
    • Technisches Verständnis bzw. Bereitschaft, sich dieses anzueignen
    • Sehr gute Kennnisse in der Anwendung von gängigen EDV-Systemen (SAP, MS-Office)
    • Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe
    • Teamfähigkeit, hohe Belastbarkeit und Einsatzfreude
    • Aufgeschlossenes freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke

    Wir bieten Ihnen eine attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag des deutschen Kraftfahrzeuggewerbes mit übertariflichen Zulagen, vermögenswirksamen Leistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge. Zudem sind eine 37,5 Stundenwoche und 30 Urlaubstage sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld für uns selbstverständlich.

    Neben den monetären Anreizen fördern wir Ihre persönliche Entwicklung bestmöglich mit Hilfe von individuellen Qualifizierungsprogrammen.

    Des Weiteren profitieren sowohl Sie als auch Ihre Familienangehörige(n) von unseren Leasing Angeboten (u.a. VW, Audi) und unseren exklusiven Vergünstigungen bei über 600 Marken in Bereichen wie Finanzen, Kultur, Reisen und Technik.

    Hat MAN Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

    Einsatzort: Servicebetrieb Erfurt, Schmalwasserweg 2, 99091 Erfurt

    MAN Truck & Bus ist einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. Das Produktportfolio umfasst Transporter, Lkw, Busse, Diesel-und Gasmotoren sowie Dienstleistungen rund um Personenbeförderung und Gütertransport. MAN Truck & Bus ist ein Unternehmen der TRATON GROUP und beschäftigt weltweit mehr als 36 000 Mitarbeiter.

    Tag für Tag möchten wir Grenzen überwinden und unsere technologisch führenden Produkte immer noch besser machen. Eine Karriere bei MAN Truck & Bus bietet unzählige Möglichkeiten, sich an diesem Wandel zu beteiligen. Respekt, Teamgeist, Entschlossenheit, Kundenorientierung und Integrität -das sind unsere Unternehmenswerte, die wir bei MAN leben. Für Ideen, die begeistern. Für Veränderungen, die bewegen.

    Die MAN Truck & Bus sucht am Standort Erfurt für den Bereich After Sales / Kundenservice zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n

    Serviceassistenz (w/m/d), Service Erfurt

    • Empfang und Betreuung der Kunden im Servicebetrieb
    • Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes der Kundendienstannahme
    • Unterstützung des Betriebsleiters in kfm. Angelegenheiten sowie der Werkstattmeister und Serviceberater
    • Gewährleistung einer ordnungs- und zeitgemäßen Auftragsannahme und Auftragseröffnung incl. Bonitätsprüfung
    • Erledigung der Korrespondenz und Bedienung der Telefonzentrale
    • Aktive Kundenbetreuung und Terminverfolgung
    • Auftrags- und Terminverfolgung im Service
    • Terminplanung für den Werkstattbereich
    • Bearbeitung und Betreuung verschiedener organisatorischer und kaufmännischer Aufgabenbereiche, inkl. Kasse
    • Zusammenstellung der Rechnungsunterlagen für Instandsetzungsaufträge sowie deren Fakturierung inkl. Rechnungskontrolle
    • Verwaltung von Shuttle- und Reparatur-Überbrückungsfahrzeugen

    • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
    • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, bevorzugt in der Nutzfahrzeugbranche wünschenswert
    • Technisches Verständnis bzw. Bereitschaft, sich dieses anzueignen
    • Sehr gute Kennnisse in der Anwendung von gängigen EDV-Systemen (SAP, MS-Office)
    • Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe
    • Teamfähigkeit, hohe Belastbarkeit und Einsatzfreude
    • Aufgeschlossenes freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke

    Wir bieten Ihnen eine attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag des deutschen Kraftfahrzeuggewerbes mit übertariflichen Zulagen, vermögenswirksamen Leistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge. Zudem sind eine 37,5 Stundenwoche und 30 Urlaubstage sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld für uns selbstverständlich.

    Neben den monetären Anreizen fördern wir Ihre persönliche Entwicklung bestmöglich mit Hilfe von individuellen Qualifizierungsprogrammen.

    Des Weiteren profitieren sowohl Sie als auch Ihre Familienangehörige(n) von unseren Leasing Angeboten (u.a. VW, Audi) und unseren exklusiven Vergünstigungen bei über 600 Marken in Bereichen wie Finanzen, Kultur, Reisen und Technik.

    Hat MAN Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

    Einsatzort: Servicebetrieb Erfurt, Schmalwasserweg 2, 99091 Erfurt