Teamleiter Customer Quality und Management Dokumentation (m/w/d)

  • Sonneberg
  • Eingestellt: 19. September 2021
  • Bewerbungsschluss: 19. September 2022
    Jobbeschreibung:

    Als weltweit führender Experte für Filtration entwickelt MANN+HUMMEL Lösungen für Automobile, industrielle Anwendungen, saubere Luft in Innenräumen und die nachhaltige Nutzung von Wasser. Mit Teamgeist und einer offenen Kommunikationskultur arbeiten wir unentwegt an unserer Vision ‚Leadership in Filtration‘.

    Ihre Herausforderung:

    • Führen des Teams Customer Quality und Management Dokumentation
    • Verantwortung für die Pflege, Analyse und Reporting der OEM-Kundenportale und der Kundenzufriedenheit
    • Verantwortung für die korrekte, termingerechte und wirksame Reklamationsbearbeitung
    • Vor- und Nachbereiten von Kundenbesuchen und Kundenaudits, inklusive der Ableitung und Nachverfolgung von Korrektur- und Abstellmaßnahmen
    • Führen im Problemlösungsprozess und Unterstützung der Prozesseigner bei Prozessoptimierungen
    • Pflege, Nachverfolgung und Dokumentation von Auditabweichungen sowie die Verifizierung der Wirksamkeit von Korrektur- und Abstellmaßnahmen

    Ihr Profil:

    • Ausbildung: Hochschulabschluss (Bachelor oder Master) vorzugsweise in einem technischen Studiengang
    • Berufliche Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Qualitätsmanagement oder dem Produktionsbereich eines Automobilzulieferbetriebes
    • Fachkompetenz:
      • Fundierte Kenntnisse der gängigen Qualitätswerkzeuge wie 8D, FMEA, PPAP Statistiken, RPS, etc.
      • Erfahrungen mit OEM-Kundenportalen
      • Auditorenqualifikation (bevorzugt IATF 16949 und VDA 6.3)
    • Sprachkenntnisse:
      • Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
    • Persönlichkeit:
      • Übernahme von Führungsverantwortung und Moderationsgeschick
      • Belastbarkeit und Flexibilität
      • Reisebereitschaft

    Als weltweit führender Experte für Filtration entwickelt MANN+HUMMEL Lösungen für Automobile, industrielle Anwendungen, saubere Luft in Innenräumen und die nachhaltige Nutzung von Wasser. Mit Teamgeist und einer offenen Kommunikationskultur arbeiten wir unentwegt an unserer Vision ‚Leadership in Filtration‘.

    Ihre Herausforderung:

    • Führen des Teams Customer Quality und Management Dokumentation
    • Verantwortung für die Pflege, Analyse und Reporting der OEM-Kundenportale und der Kundenzufriedenheit
    • Verantwortung für die korrekte, termingerechte und wirksame Reklamationsbearbeitung
    • Vor- und Nachbereiten von Kundenbesuchen und Kundenaudits, inklusive der Ableitung und Nachverfolgung von Korrektur- und Abstellmaßnahmen
    • Führen im Problemlösungsprozess und Unterstützung der Prozesseigner bei Prozessoptimierungen
    • Pflege, Nachverfolgung und Dokumentation von Auditabweichungen sowie die Verifizierung der Wirksamkeit von Korrektur- und Abstellmaßnahmen

    Ihr Profil:

    • Ausbildung: Hochschulabschluss (Bachelor oder Master) vorzugsweise in einem technischen Studiengang
    • Berufliche Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Qualitätsmanagement oder dem Produktionsbereich eines Automobilzulieferbetriebes
    • Fachkompetenz:
      • Fundierte Kenntnisse der gängigen Qualitätswerkzeuge wie 8D, FMEA, PPAP Statistiken, RPS, etc.
      • Erfahrungen mit OEM-Kundenportalen
      • Auditorenqualifikation (bevorzugt IATF 16949 und VDA 6.3)
    • Sprachkenntnisse:
      • Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
    • Persönlichkeit:
      • Übernahme von Führungsverantwortung und Moderationsgeschick
      • Belastbarkeit und Flexibilität
      • Reisebereitschaft